用語集

セグメント

さ行
(読み:セグメント 略:―)

セグメントとは、直訳すると「部分・区別・区分」という意味があります。IT用語としては、「ある『もの』を分類する」などといった意味合いで使われることが多いです。
読者が多いメールマガジンの場合、読者ごとの属性によってセグメント・配信することで効果が得られるケースがあります。例えば、男性・女性、商品購入済・未購入、長期ユーザ・休眠ユーザなどのように分け、それぞれに対してマッチする内容を送るのです。これいよってアップセル、クロスセルを狙うことも可能になってきます。効果的なセグメントをするためには、日ごろから読者のリストを分析・管理しておくことが大切なのです。

▼使い方
・よく間違えやすい例として、年代を「10代、20代、30代…」と分類することがセグメント(セグメンテーション)、さらにその中で「10代をターゲットにする」ことがターゲティングという
・自社のメルマガ登録者のリストをセグメントしてみると、女性が多い傾向にあった