更新日：2026/6/1
「今契約している会社に不満はあるが、サーバーを移管するプロセスの中で、現行のサイトが見られなくなったり、会社のメール送受信が止まったりする可能性を考えると、怖くて踏み切れない」——このようなお悩みをお持ちではないでしょうか？
自社のWebサイトを管理する制作会社の変更（リプレイス）を検討する際、懸念される大きな障壁となるのが「サーバー移管（インフラの引き継ぎ）」です。
本記事では、これまで数多くのエンタープライズ企業のシステム移行に伴走してきた経験から、制作会社変更に伴うサーバー移管で「警戒すべき3大リスク」と、それを回避して安全に新環境へ移行するための鉄則、そして私たちならではのサポート体制について解説します。
自社のWebサイトを管理する制作会社の変更（リプレイス）を検討する際、懸念される大きな障壁となるのが「サーバー移管（インフラの引き継ぎ）」です。
本記事では、これまで数多くのエンタープライズ企業のシステム移行に伴走してきた経験から、制作会社変更に伴うサーバー移管で「警戒すべき3大リスク」と、それを回避して安全に新環境へ移行するための鉄則、そして私たちならではのサポート体制について解説します。
大手企業が特に警戒すべきサーバー移管の「3大リスク」
Webサイトのサーバーやドメインの移管は、目に見えないインフラの引っ越しです。十分な準備がないまま実行に移すと、企業活動に長期的なダメージを与えかねません。代表的な3つのトラブルを紹介します。
リスク1：サイトの長期ダウンによる機会損失とブランド毀損
例えば、ネームサーバー（DNS）の切り替え手順を誤ると、数時間から数日間にわたってWebサイトにアクセスできない「ダウンタイム」が発生することがあります。24時間稼働するBtoB企業のサイトにおいて、この間のリード（見込み客）獲得の機会損失や既存の取引先からの信用低下など、ビジネス上のダメージは低くありません。
リスク2：メールサーバーの不具合（メールの不達・消失）
Webサーバーとメールサーバーの依存関係を正確に把握せずに移管を行うと、全社員のメール送受信ができなくなり、業務停止を招く事故に繋がることがあります。
リスク3：旧制作会社からの「引き継ぎ漏れ」による障害
旧制作会社が独自に構築したシステムや、過去に設定された特殊なリダイレクト設定、SSL証明書などが正確に引き継がれず、新しい環境に移した途端にシステムエラーが頻発するケースもあります。「自社にサーバーの管理者権限がない」という状態からリプレイスがスタートすることも多く、大企業の場合は権限の確認やインフラの棚卸しだけで1〜2ヶ月を要することも珍しくありません。
リスクを回避し、安全に移管するための「3つの鉄則」
上記のような事故を防ぎ、自社のコーポレートサイトやメール環境を安全に新サーバーへ引き継ぐためには、豊富な移行経験に基づく以下の鉄則を守る必要があります。
鉄則1. 現状のインフラ構成と「各種権限」の正確な把握
まずは、ドメインやサーバーの管理者権限を現在は誰が持っているかを把握するため、早期の棚卸しと権限移譲の交渉を行います。前任の制作会社にすべて任せきりになっていた場合は、必要な情報（ログインIDやコントロールパネルの権限など）を漏れなくリストアップすることが、安全な運用の第一歩となります。
鉄則2. 「メールサーバー」への影響調査と分離
Webサイトの移管と同時にメールサーバーの移行も行うのか、またはメールサーバーは現状維持（Microsoft 365やGoogle Workspace等の外部サービス）なのかを明確にします。そのうえで、DNSの「MXレコード」の設定を慎重に行うことで、Webサイトの切り替えに伴ってメールの送受信が停止するリスクを未然に防ぎます。
鉄則3. テスト環境での徹底した動作検証
旧サーバーを稼働させたまま新サーバーを構築し、関係者のみが新サーバーの環境を確認できる状態（hosts設定など）にして、新サーバーですべての機能が正常に動くかを入念にテストします。問い合わせフォームの動作や管理画面の使い勝手など、検証が完了してから旧サーバーの稼働を止める段取りにしておくことで、不測の事態に対する確実なリスクヘッジが可能となります。
鉄則1. 現状のインフラ構成と「各種権限」の正確な把握
まずは、ドメインやサーバーの管理者権限を現在は誰が持っているかを把握するため、早期の棚卸しと権限移譲の交渉を行います。前任の制作会社にすべて任せきりになっていた場合は、必要な情報（ログインIDやコントロールパネルの権限など）を漏れなくリストアップすることが、安全な運用の第一歩となります。
鉄則2. 「メールサーバー」への影響調査と分離
Webサイトの移管と同時にメールサーバーの移行も行うのか、またはメールサーバーは現状維持（Microsoft 365やGoogle Workspace等の外部サービス）なのかを明確にします。そのうえで、DNSの「MXレコード」の設定を慎重に行うことで、Webサイトの切り替えに伴ってメールの送受信が停止するリスクを未然に防ぎます。
鉄則3. テスト環境での徹底した動作検証
旧サーバーを稼働させたまま新サーバーを構築し、関係者のみが新サーバーの環境を確認できる状態（hosts設定など）にして、新サーバーですべての機能が正常に動くかを入念にテストします。問い合わせフォームの動作や管理画面の使い勝手など、検証が完了してから旧サーバーの稼働を止める段取りにしておくことで、不測の事態に対する確実なリスクヘッジが可能となります。
【ライトアップの強み】安全なインフラ移行のために私たちができること
「社内にインフラの知見がないため、旧制作会社とうまく引き継ぎ交渉ができない」「情シス部門を納得させられる移行計画書が作れない」とお悩みの企業様に対し、私たちは現場での地道な調査と確かな技術力で伴走いたします。
事前の綿密な調査による「安全なデータ移行体制」
私たちは事前のシステム調査・棚卸しを徹底し、テスト環境での入念な動作検証をクリアしてから本番移行を進めます。予期せぬトラブルを未然に防ぎ、貴社の事業への影響を最小限に抑える堅実な移行計画を立案・実行します。これからの貴社にとってよりよい環境をご提案いたします。
エンタープライズ基準のセキュリティ・インフラ構築
単なるサーバーの引っ越しにとどまらず、WAF（Web Application Firewall）の導入や最新の脆弱性対策など、大企業の情シス部門が求める厳しいセキュリティ基準（非機能要件）を満たすインフラ環境への刷新をご提案します。乗り換えを機に、より堅牢なサイト基盤を構築することが可能です。
特定の環境に依存しないフラットな技術提案
クラウド（AWS等）から専用サーバー、またはMovable TypeなどのセキュアなCMSまで、特定のシステムに縛られることなく、貴社の要件と予算に最適な環境を構築する技術力でサポートいたします。
よくある質問（FAQ）
前の制作会社が非協力的で、サーバーのログイン情報などが分からないのですが…
ご安心ください。現状で確認できる外部からのネットワーク情報（Whois等）を基に私たちが調査を行い、旧制作会社へ「開示してほしい情報リスト」を専門用語で作成するなど、引き継ぎ交渉を後方支援いたします。
移管に伴い、会社のメールアドレスが使えなくなる時間は発生しますか？
事前調査でWebサーバーとメールサーバーの構成を正確に把握し、メールシステム（MXレコード）に影響を与えない手順でDNSの切り替えを行うため、メールが止まるリスクを抑えた移行が可能です。
大規模なサイトの移管にはどれくらいの期間がかかりますか？
サイトの規模やシステムの複雑さによりますが、中堅・大手企業様の場合、事前の調査・権限移譲からテスト環境での検証を含め、インフラ移管の準備だけでおおよそ2〜3ヶ月程度を見込んでいただくと安全です。
まとめ
Web制作会社の変更は、サイトデザインの刷新だけでなく「老朽化したインフラ・セキュリティの刷新」の好機でもあります。移管リスクを恐れて妥協するのではなく、確かな技術力を持つ会社へリプレイスすることで、より安全で強固なWeb基盤を手に入れることができます。
ライトアップでは、中堅・大手企業様の複雑なシステム移行や、他社からのセキュアなサーバー移管の実績を多数有しております。「今の制作会社から安全に乗り換えられるか不安」という担当者様は、サイト制作だけではなくインフラ領域から上流工程で伴走できるライトアップへ、ぜひ一度ご相談ください。
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